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博主：飞天媚娘

据媒体报道，从前天起，市交通局以5万元奖金，重金为深圳市“三层次”公交线网车辆公开向社会征求总体形象方案，并由广大市民进行投票后再实施（见昨日本报A40版）。

此举让我想到了一个比较贴切的比喻：某电视台女主播形象还过得去，但是在播报的过程中频频出错，经常被人批评，为了树立形象，女主播不惜重金，对自己进行包装，并且向全社会征集自己的形象设计。大家想想看，这样的征集能否改变这位女主播的受欢迎程度，能否改变其在大家心目中的形象呢？

深圳的公交形象如何，应该是存在每一个乘客的感受中。公交线路的设计是否合理？公交服务的提供是否便捷？公交费用是否超越乘客的承受范围，公交司机是否文明驾驶，相信这些才是构成其形象的主要因素，而其核心，就在于公交的管理水平如何。如果交通局作为公交的主管部门，不是去关注这些主要问题，而是关注具体的公交车该穿什么“衣服”，这显然会让人大跌眼镜，对其水平产生质疑，公交的形象又从何而来呢？

与其大张旗鼓地把精力放在涂脂抹粉上，不如多在服务质量的提高上下功夫。笔者相信，形象的树立不是通过一个设计方案就可以解决的，而是通过长期的口碑而得来的。希望交通部门对于所谓的外在“形象”不要太过在意，而把着力点放在如何为大家提供更好的公交服务上来。

另外，对于这次征集活动，相信大家还有一些问号：比如过程中是否存在黑箱操作、顺水人情的情况？如果是企业行为，大家也不便多说，但是，交通局拿出来的5万元是纳税人的钱，是否应该经过相关程序的审批呢？

编辑：刘琴琴