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深圳消委会与香港、衡阳建立旅游消费维权合作机制

2008/07/21 19:02:58 来源:南方网 作者:朱倩 网友评论[查看评论]
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南方报业·奥一网即时新闻报道团队朱倩消息:近日,深圳、香港、衡阳三地的消委负责人在衡阳南岳,签署了建立维权合作机制的协议。协议规定,对每件旅游消费侵权案,受理地消委组织应在7个工作日内将案件移交案发地消委组织,20个工作日内案发地消委组织将处理意见或结果函复受理地消委组织。


7月18日下午,由湖南省政府发起主办,衡阳市消费者委员会等单位协办的“旅游消费维权论坛曁衡阳香港深圳消委会建立维权合作机制签约仪式”,在湖南衡阳南岳举行。深圳市工商局袁作新副局长率领深圳市代表团,参加了旅游消费维权论坛暨签约仪式,深圳市消委会刘飞主任代表深圳在合作协议上签字。


在签约仪式上,香港、深圳、衡阳三地消委会组织根据约定,在维权培训、消费咨询、信息共享、法规宣传等合作范围和消费纠纷处理、联络制度等方面达成全面合作协议,并将建立游客消费纠纷快速处理机制和重大应急信息通报机制,建立常态化的合作机制度,打造信息交流平台,合作推进诚信体系建设,进一步推动了我国建立旅游消费者权益保护和跨区域消费维权合作长效机制。


联合维权协议约定,三地协议为期三年,每年召开一次联席会。对每件旅游消费侵权案,受理地消委组织应在7个工作日内将案件移交案发地消委组织,20个工作日内案发地消委组织将处理意见或结果函复受理地消委组织。
 
       

 

编辑:张璟

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