南方报业·奥一网即时新闻报道团队王莹   通讯员陈俊峰 尹正平消息：深圳国税局今日消息，因为对国税部门对自己门店的纳税处理不满，网友在深圳论坛上发帖表达不满，而被网贴投诉的深圳市国税局，当即对该事件进行调查处理，并将结果反馈到了国家税务总局。

近日，一位网名为“mogo2000”的网友在深圳一论坛发了一篇题目为《国税局，饶了我们小个体户吧！》的帖子，反映宝安区国税局福永税务分局对某个体户定税存在分歧的情况。发帖投诉者是宝安福永一家内衣精品店老板江某，从5月下旬开始，宝安国税局税源管理科的工作人员郑某就多次通知江某来分局填写纳税定额，但多日过后，都没有等到江某。5月28日，郑某再次与该纳税人沟通，并向他解释填表及税额调整的原因。但江某以2008年生意不好为由，要求国税局将自己每月纳税定额从8000元降至5000元。

在电话沟通意见未能取得一致后，江某对国税部门的回复很不满意，于是委托朋友通过在互联网上发帖的方式，表达自己的不满情绪。

看到这一帖子，宝安区国税局福永税务分局领导高度重视，马上组织相关人员摸清事情的来龙去脉。据分局负责人介绍，该内衣精品店定税期即将到期，福永国税税源管理一科负责人陈科长表示，税收管理员通知纳税人来填表，并向他解释填表及税额调整的原因，是其工作职责所在，也是合理的。

在调查后，税务工作人员及时与江某进行了沟通，经过交流，江某对税务人员工作给与了理解，他表示，由于今年生意不好做，又要面临定税额的调整，心里确实觉得不满，就托朋友帮忙在网上发了帖子。对于国税局的处理反馈，该纳税人表示理解，并为自己发帖影响了税务部门的工作表达了歉意。

随后，福永分局就网贴所反映的问题，经过调查后的来龙去脉上报给了国家税务总局征管司和深圳市国税局征管处，国税总局对该分局积极反馈网友意见，及时查清事件的原委,并能及时采取善后措施给予了肯定。

为了吸取本次事件教训，福永国税分居还召开了全体人员会议，要求工作人员进一步树立纳税服务理念、改进纳税服务工作，提高与纳税人的沟通能力。

尤其在个体户定税问题上，要求个体组工作人员要严格按照总局、市局相关规定，严格执行个体户集体定税制度，通过个体户集体定税评估小组，每月两次集体定税会议，对新登记和到期的个体户进行集体定税或税额调整。

编辑：梁朗然