事件:王小姐家住南山区海月花园,本月10日带未满5岁的孩子到蛇口花园城中心的洲立影城看电影,晚7时许影片结束后,她和孩子上洗手间,孩子洗手时因地上积水滑倒,下巴受伤,送医缝了5针。她要求影城赔偿医疗费或退会员卡余额遭拒。

记者帮:王小姐认为影城负有责任,几次沟通后对方自称完全没责任,拒绝赔偿医疗费,认为是她未尽到监护人责任,且无目击证人。花园城中心14日提供了洲立影城相关处理文件,上面写明,影城方不存在任何责任,顾客所提要求不予接受,只能送两张电影票作为心意。

结果:洲立影城肖经理昨日承认,处理此事的员工态度不够积极,但仍表示不可能赔偿医疗费,因关系到责任界定。华商律师事务所律师郭维认为,影城负有管理不善的责任,双方若协商不成,王小姐可起诉。王小姐昨日下午通知记者,影城说本周四是孩子的生日,可为其播放专场电影作为赔偿,她已接受。

编辑：小瓷