质疑物管处对小区事务管理不到位，业主拒缴管理费；为催缴费用，物管处竟停止向业主家供水。近日，罗湖区银湖社区碧清园小区发生物管处跟业主“斗气”的尴尬事。

[业主]物管处对小区管理不善

碧清园1幢业主盛先生说，上月27日晚9时，家里突然停水了，经民警协调，物管处于次日凌晨零时左右才恢复供水。上月29日晚6时，物管处停供他家的水，并称“此办法用到收齐管理费为止”。而他曾在5月初提出，只要物管处解决小区存在的多个问题，他就缴清管理费。

盛先生说，小区至少存在三个问题：1幢1楼某商户把门前道路的一部分圈起来停车收费，停放的货柜车经常半夜轰鸣，噪音扰民已持续近两年；未经业主同意，原物管公司擅自将2幢1楼车库改成商铺出租；小区本体维修金被前任物管公司卷走，至今难以追回。“物管处未能妥善解决上述三个问题”，因此他和部分业主拒缴管理费以示抗议。

“物管处没有权力停业主家的水。”盛先生透露，小区有8户人家从未缴过管理费，也没听说他们家被停水，因为“他们是开发商的关系户，而现任物管是开发商找来的”。

[物管处]有些问题没能力解决

该小区物管主任蒋先生表示，他们确实无权停业主家的水，但物管处必须保证收入才能正常工作。他说，小区400多户业主有20%不缴或少缴管理费，业主盛先生从2006年1月至今总共只交了1000元。而盛先生所说从未缴过管理费的8户人家，是开发商的员工，他们欠了8个月管理费，物管处正在催缴。

“1幢附近的噪音扰民问题，我们已向行政部门反映，得到答复说半个月内会有处理结果。”蒋先生说，他和物管班子是2006年1月经业主代表推荐，再由开发商考查后进驻小区的。2幢1楼原定规划是车库，但在2002年就被改成商铺出租，后来开发商与原物管公司打官司，法院判决2幢1楼全部恢复为车库，产权属开发商所有，“法院判决了却没能恢复原样，现任物管处也无能为力”。而被前任物管卷走的本体维修金，现任物管没能力解决。

（报料人：陈小姐 报料奖：50元）

采写：本报见习记者 曹琴

统筹：本报记者 刘正红