在用网银转账汇款时要提高警惕,不能仅靠网银把关。杨登峰/CFP

有银行网银跨行转账时无法识别收款账户所在地,市民转账需核实收款账户情况

奥一网 用网上银行跨行同城转账，未料系统不能识别收款账户是同城的还是异地的，即使在输入异地账号时，业务仍被提交办理，近日市民王小姐向本报反映她的遭遇。记者采访后发现，有银行网银虽设置了“同城”、“异地”，但在跨行转账情况下无法辨别账户所在地，提醒市民转账时不要仅将希望寄托在网银系统把关上。

事件回放：同城转账转到异地账户

王小姐告诉记者，她在与家人约好时间汇款的期间，碰巧收到一条要求汇款的短信，于是将4万余元通过某银行网银汇到短信提供的账户上，事后才发现这个账户不是家人的，而是不法分子随机发送的短信，且提供的账户是异地账户。

王小姐认为，该银行在网银系统存在漏洞，因为她选择的是同城转账，而系统没有能自动辨别该卡是异地卡，依然将该业务提交办理。

银行回应：跨行转账系统无法辨认

“设置同城、异地主要是为了方便选择业务系统，只要是账号和户名能对上，同城系统就会自动处理这项业务。”就王小姐投诉，记者采访了汇款行邱姓负责人。他表示，因为王小姐提供的收款人账号和汇款行账号并非同一银行，他们无法掌握收款人资料，因此无法辨别。但如果收款人账号也是该行的，则系统就会显示收款人信息。因此，在跨行转账的情况下，系统无法确认卡号是同城还是异地。

而收款行方面表示，对他们来说这个只是正常的入账业务，只要账号和户名正确即可。他们在接到汇款行要求协助的资料后，已经向收款行昆明开户行发出了冻结请求，当天已经把结果反馈给了汇款行。

提醒：并非所有错误转账款项均能追回

“类似王小姐这种情况钱是很难追回的，银行在没有掌握充分证据前，是不敢随便冻结客户账户的，这样客户打错款后想去堵截被骗资金就非常困难。很多时候都是还没有等你流程走完，钱已经被人取走了。”一位不愿透露姓名的银行业内人士表示，各银行网上银行系统各异，因此市民在转账汇款前一定要核实清楚收款账号的情况。尤其对于陌生的户名和账号，一定要和亲友核实。

本报见习记者 刘杨