事发福田区某宾馆,店方称事属人为,伤者拟向旅游部门投诉

南方都市报·奥一网讯 (记者 程文)“砰,好大一声响,都吓呆了。”福田某宾馆的住客袁女士怎么也没想到,洗澡时浴室的钢化玻璃门会突然爆裂,自己不仅被吓了一跳,破碎的玻璃片还划伤了身体。宾馆则怀疑事件与人为有关。目前,袁女士已准备向旅游部门投诉。

昨日下午,记者来到事发的福田区岗厦闽江宾馆1818房,发现洗手间浴室一扇玻璃门已全部碎裂,玻璃碎片散落在地上和化妆台上,地面还有零星的血迹。事主袁女士说,前晚10时30分许,她正在浴室洗澡,浴室的钢化玻璃门突然爆裂,碎片溅向房间各处,自己身体也有多处被玻璃碎片划伤。“我碰都没碰玻璃门,毫无征兆就碎了,吓死我了。”袁女士说。

事情发生后,受到惊吓的袁女士马上通知宾馆客房部并说明情况,客房部给其换了新房间,并联系相关负责人查看。最终,该负责人称浴室玻璃门爆裂和受外力有关,不会有自爆现象。对此答复,袁女士很不满,要求宾馆免去这几日房费,并赔偿其精神损失一万元。

昨日下午,闽江宾馆客房部副经理李小姐说,维修人员上午已经检查过,并未发现玻璃门有质量问题,后又向生产厂家咨询,厂方也称在没有受外力撞击下,钢化玻璃门不会自动爆裂。李小姐还表示,浴室玻璃门以前也发生过破碎,但都是客人自己不小心打碎的。

钢化玻璃门爆裂到底是人为还是自爆,尚无权威鉴定部门检测,双方各执看法。据了解,袁女士已备好材料向深圳旅游部门投诉。