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| 新安地税所迁走后离“新安地税所”公交站超过3公里。何弈摄 |
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奥一网 2年了,南头关公交站始终没装线路牌,而路经此站的公交线路有16条,许多乘客乘车前要先向附近小摊主求助。而深圳公交站牌问题不止这些。记者近来频频接到读者来电,投诉公交站牌常“摆乌龙”误导乘客。记者调查发现,有的公交车明明数月前就改了线路,老站牌依然未换;有的写明是某地,下车后却发现该地在3公里外;部分夜班车线路也不按站牌标示,私自提前到晚上8时前收工。
[乌龙1]
有站没牌急坏乘客
不少市民反映,一些站点没站牌,乘客经常一头雾水。
李小姐1月份来深,要从香蜜湖乘车到宝安一工厂,朋友说中途可在南头检查站换乘382路,她到该站下车后才发现没站牌,“初来深圳的人都会对此感到茫然。”
事隔3个月后,记者上周来到此站,看到数十人在候车,仍未见站牌。“我去西乡,朋友说在这儿转车,没站牌真急人!”刘小姐说,由于搞不清线路,她已等了半个多小时,询问一位阿姨,她也是第一次在这儿转车,不清楚。“我听朋友说在这可转327路,不知有没有。”一男乘客抱怨,很多去宝安的乘客都在这儿转车,为何如此重要的站不设牌。
记者查询发现,南头检查站是关内通往宝安机场、西乡、沙井、松岗等地必经之路,有16条公交线经停。站台旁报摊亭老板江先生介绍,每天来问公车的市民不下百个,这里2年来都没牌,每天指导市民乘车成了他的工作之一。
[乌龙2]
迁址六里站名未变
还有市民反映,关外很多老站名不符实,误导乘客。
宝安裕安路有个“上川派出所”站,而上川派出所却在离站3公里外的安华二巷。记者日前先来到裕安路该公交站,候车市民介绍说,该站名与实际地址不符,这里原来确实有个上川派出所,大概半年前就迁走了,老站名却没更改,很多人“上当”。离裕安路不远的上川路上,有个“新安地税所”公交站,当记者辗转找到该所时,发现离公交站直线距离也超过3公里。附近士多老板赖先生说,新安地税所迁走后,旧址建了间连锁酒店,可站名一直没变,可能影响不熟悉这一情况的乘客。
[乌龙3]
站点取消站牌不变
没站牌、站名不符确实让人懊恼,但这情况毕竟是少数,而写错站名的到处都有,更易误事。
看到31路车站牌显示从火车西站发往月亮湾花园站,市民吴先生上月在蛇口医院站乘该路车到西站接朋友,该路车却南辕北辙把他拉到了深圳湾口岸,朋友因此苦等一个多小时。“公交车改线,起码要在站牌上标明呀”,吴先生气愤地说。记者上周来到蛇口医院站调查,31路车站牌仍显示从火车西站到月亮湾花园站,但该路车实际行驶线路却是从北师大附中开往后海滨路,终点在深圳湾口岸,而非火车西站。
在南山区南新路“南园村”公交站,记者等了一个多小时也没等到一辆79路公交车,但站牌却标示79路车从此通过。随后拨打车队电话,工作人员告知该路车本来就不走这个地方,针对该站为何有79路车的站牌,对方则称不清楚。
相关回应
交通局:实地调查一一整改
市交通局客运分局副局长余力上周就公交站牌存在的问题一一回应,他还恳请市民,发现此类问题后及时致电市交通局服务热线83228000投诉,便于查实、改正。
三原因导致站牌混乱
余力介绍说,根据调查有三方面原因导致站牌混乱。一是部分公交车不按规定路线行驶,存在有站不停和擅自绕行;二是近期地铁施工导致交通线路频繁调整,部分公交车需绕行,但相应站点却没及时拆迁,南山部分路段比较严重;最重要的原因是公交企业不按规定发车,交通部门调查发现,特区内有47条线路不按服务时间运营,部分企业私自延长发车时间,导致乘客等了两三个小时不见车。
余力说,特区内站牌今年前全由市交通局客运分局统一管理,通过招投标承包给企业做,但从今年开始相关工作全移交给巴士集团,成本也列入企业运营成本,企业运作比政府灵活,站牌更新将更及时,而客运分局将对巴士集团监督和管理,站牌若出现问题,会督促其尽快改正。
采访结束后,记者将市民反映的20余条线路站牌问题交给余力。他向市民承诺,将实地调查每一个涉及到的公交站和站牌,并将整改结果反馈给记者。
市民建议设定更换期
对于地铁施工导致的线路更改,大部分市民表示理解,但市民刘小姐建议,管理部门应该设定一个站牌更换期限,暂时改不了的,用不干胶将新站名贴在老站牌上,或将过塑的更改通知发布在站牌醒目位置,不失为暂缓的好办法。
帮忙记者 蔡宝春 魏蓉 何奕 朱倩
(报料人:黎先生 报料奖:100元)
统筹:本报记者 朱倩