接线嘉宾

朱克恒：深圳政协委员、深圳市高级中学高级教师

下岗后领不到独生子女奖励

郑小姐：以前在单位上班，一直有领到独生子女奖励费。但约八年前下岗了，就一直没有领到奖励金，也投诉了近八年，但没有任何部门愿意帮我解决这个问题。

朱克恒：我认为不论是你下岗也好还是没有下岗，独生子女奖励费都是应该发放到你手中的。我认为，你可以找街道办咨询这件事情的解决途径。同时，我也帮你咨询一下，看是属于哪个部门管，然后把你的情况反映给相关部门。

残疾补助为何发给家政公司

陈先生：我住在罗湖区，是一名残疾人，按照市民政局的相关规定，发给残疾人的补助金应该直接发给个人，但是我们的补助金却发到了家政公司，然后要我们去家政公司聘请人才，等于是用我们的钱强行要求我们聘请家政人员，十分不合理。而据我了解，其他区都是发放给个人的。

朱克恒：您反映的情况我会先跟罗湖区民政局那边核实事情。如果真的存在你所反映的问题，我也认为是不合理的，相当于霸王条款。个人有选择是否聘请家政人员的权利，而不能硬性规定。把补助金发给家政公司的做法更不合理。

借读费是否可以免？

王先生：我是外来劳务工，在2005年10月份的时候当时的秘书长唐杰在公开场合说为了关爱留守儿童，鼓励符合“5+1”条件的劳务工把孩子接到深圳来读书，而且免费。因此我就把孩子接来了，但是实际情况并不是那样，加上借读费，我每年要为孩子交3000多元的学费。我认为，借读费在各个省市都存在，是很难改变，但当初以为领导说的话会在深圳实现，但很遗憾没有。

朱克恒：关于借读费的问题，像你说的那样在全国各省市都有，这是一种地方保护的作用，因为这关系到教育均衡和户籍制度改革的问题的。就目前来说，要完全取消借读费还存在一定的困难。而你提到的关于领导在公开场合的讲话，我也会去核实一下，同时会在会上提出建议，领导在口径上要严格注意，政府能做到多少就承诺多少，不能做到的就不能盲目承诺。

完全中学拥有生源优势

朱小姐：目前深圳许多完全中学存在中考直升的现象，这对不完全中学的学校很不公平。在有初中和高中部的中学，会把好的学生留在自己本校，而对于不完全中学来说，生源上根本抢不过。

朱克恒：直接上高中，目前还没有明确的政策规定，还是需要中考的。就您提到的完全中学在生源上的优势，我认为这都是一些中学保护主义的做法，对不完全中学来说是存在不公平现象。我要先去了解一下，是否有这样的政策规定，规定完全中学有优先选择生源的权力。同时，也会在下午的会议当中，向我们教育局的局长反映一下这个问题。

信用行业需要先讲信用

夏小姐：经常有银行的工作人员上门推销信用卡，也常常会有办卡送礼的诱惑，我因此拥有多张信用卡，但有些信用卡根本就不用，但每年还要交年费。但退也不行，退了再办就办不了。

朱克恒：你的体会和我一样。我认为，有些行业，比如保险、银行信用卡中心等都是以信用的化身出现的，但往往在其工作当中没有对消费者做到信用，反而消费者要为信用承担风险，比如银行工作人员上门推销信用卡，甚至有人跟单位的财务人员打好招呼，办信用卡直接与工资卡挂钩，不办还不行，从而会使有些人拥有多张信用卡，要不就不启用，要不就退卡，但都要承担信用的风险。我认为这种推销的行为本身就不可取，应该让消费者知道所有的风险，而后让消费者选择时候办理信用卡。