353路公交车

事件：昨天早上，3辆353路公交车由于严重超载，在行至水官高速入口处车站时担心高速路上被查，要求几十名乘客下车乘坐后面再来的353路车。当时很多乘客都赶时间，几十名乘客如果等后来车辆必然需要很长时间，冲动之下就和司机有些急了。乘客郑先生介绍，当时很多人也没其他意思，就是有点急了，没想到司机的态度更恶劣，对我们说，“353路公交车的投诉电话就在车上写着，下车自己去投诉。”

记者帮：昨天下午，记者联系353路公交车的负责人，353路公交车队常队长对此事表示十分抱歉，电话中不停道歉。他解释说，由于最近发生的南山火灾事故，深圳市政府对各部门都下达了安全整改工作书，其中包括公交车高速路上人数不许超过座位数。353路车没上高速路前的乘客人数限制是76人，而上了高速后的限乘人数是40人。

据常队长介绍，本来353路有50台公交车，该线路几乎很少会有超员情况，但最近部分司机因工资方面的问题正在闹纠纷，导致运行车辆减少。

结果：“无论如何用这种态度对待乘客都是我们的不对”，常队长表示一定加强教育，但不排除部分员工素质不高，并向昨天所有在水官高速前下车的乘客道歉。常队长保证，最迟本周内一定解决劳资纠纷给员工造成的不满情绪，下周一之前保证50台公交车全部投入使用，避免再次发生类似情况给乘客带来麻烦。

帮忙记者 梁裕

（报料人：郑先生报料奖：50元）