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深圳一市民挂失两张信用卡收费百多元 丢卡亏大

2008/03/05 08:22:54 来源:南方都市报 作者:刘晓燕 网友评论[查看评论]
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奥一网 信用卡好开也不要钱,但如果丢了可就亏大了。近日,市民徐先生丢了钱包,随后去银行挂失2张信用卡,结果被收了110元的挂失手续费,他认为收这么高有点不能接受。记者调查发现,所有银行信用卡挂失都收手续费,且比储蓄卡挂失费高得多。

徐先生办信用卡很顺利,也没收任何费用,当时心想不要钱就办了几个银行的信用卡,但除了2张卡在用,其他基本都闲置,可是钱包丢了去办挂失他才发现,挂失起来可不便宜,招商银行信用卡挂失费花了60元,而建设银行信用卡挂失则要50元,远远比普通的储蓄卡要高出数倍。“信用卡挂失费是不是收得太高了?”徐先生感觉自己有点上当了,准备将不用的信用卡都退掉。

其实,信用卡挂失收费在徐先生办卡时就在办卡须知中,只是他没有认真阅读。而信用卡挂失费不菲确实是普遍现象,记者调查后发现,几乎所有银行的信用卡挂失都要收取20元到85元不等的手续费,收费理由则各异。

挂失手续费最低的是工商银行,记者在燕南路了解到,该行牡丹借记卡挂失,电话挂失不收费,但客户必须到柜台再办一个正式挂失手续,挂失费和补卡费一共收费20元。收费最高的是广东发展银行信用卡,单币卡挂失费45元,双币卡则需85元,美元卡10美元,港币卡80港币,补卡则免费。

与普通储蓄卡挂失和补卡费用只需十多元甚至免费相比,信用卡的挂失费用高了好几倍,银行就此所做的解释不尽相同。招商银行信用卡中心工作人员的解释是,信用卡丢失后风险很大,客户挂失之后风险就全部由银行承担了,因此会收得比普通卡要高。广发银行则表示,挂失费是银行在客户挂失后通知银联、商户过程中产生的费用,而中信银行客服则说,挂失费是国际信用卡组织和国内银联要求收取,银行只是代收而已。但深圳银联工作人员却表示从未委托过银行代收任何费用,收费属于银行自己的行为。中信银行有关人士调查后表示,挂失费确为银行收取,将会纠正客服的说法。记者了解到,中国人民银行对此项收费并没有具体的规定。

据了解,信用卡除了挂失费,还有名目繁多的多种收费项目,包括年费、循环信用利息、滞纳金、重制密码函手续费、预借现金手续费、超限费等,因此业内人士建议办卡市民在办理信用卡前认真阅读办卡合约,了解各项收费项目。帮忙记者 刘晓燕

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