福田区人大代表石佑君

罗湖区人大代表李秀清

奥一网 福田区华茂苑小区两位近70岁高龄的老业主，昨天一大早就专程将该小区公共配套设施土地被开发商改变用途的材料送到本报记者手中，希望交给区人大代表，从而引起政府相关部门的重视和介入。

接完所有热线后，李秀清共记录了5张A4纸，拿着这些问题她表示，既然答应了，就一定要去做，下午会以人大代表函的形式将这些情况反映给相关部门。

昨天下午1时，福田区人大代表石佑君、罗湖区人大代表李秀清受邀走进本报热线室接听两会热线。一个小时的时间，众多市民拨进热线就物业管理、体育设施、噪音扰民等民生问题与代表们互动交谈。

得知人大代表要来本报接听热线，福田区华茂苑小区两位近70岁高龄的老业主，昨天一大早就专程将该小区公共配套设施土地被开发商私自改变用途的材料和证据送到本报记者手中，并希望通过记者代为转交给区人大代表，从而引起政府相关部门的重视和介入。石佑君接过资料后详细看了一遍，并表示会尽快将资料带给市人大法制部门进行调查。

昨天下午，福田区莲兴苑的10多位居民更是在短短8分钟之内先后拨进本报热线，就该小区最近经常被强行停水、停电的情况向代表求助。“这件事情很严重，涉及到居民的生活起居问题，我会督促相关部门尽快协调解决。”石佑君说。石佑君当场做出回复的就有10多例，其它未能及时回复的都做好了详细记录。

罗湖区人大代表李秀清的电话几乎没有停一下，她共接听解答了市民提出的十多例问题。教育及物管问题为市民关注的焦点。接完所有热线后，李秀清共记录了5张A4纸，拿着这些问题她表示，既然答应了，就一定要去做，下午会以人大代表函的形式将这些情况反映给相关部门。

●焦点一：基建

七旬老伯多年盼建门球场地

福田区新中苑的居民邓老伯反映：我今年78岁，是一位门球爱好者。但整个福田区从红岭大厦到车公庙这么大的片区，只有福田区老干部活动中心里面有一个门球场，每天都有100多位老人在那里排队打门球，场地远远不够需求。去年两会召开的时候，我已经将这个问题反映给了区政协委员和人大代表，但目前还没有得到解决。希望福田区政府相关领导能够重视离退休老年人的晚年生活，尽量增加一些门球场地。

石佑君回复：目前福田区的文体设施相对来说还是比较多的，至于具体细化到门球场地，如果完全满足需求，可能还是有一定的困难。但我们会在目前现有的公园和文体设施里面尽量增加几个门球场地，争取兼顾更多的离退休老人。

园岭垃圾车吵可否晚上再开

福田区园岭小区某居民：每天清晨5点至6点，我们小区旁边就有几辆垃圾运装车拖运垃圾，发出的噪音吵得周边居民根本无法睡觉，难道拖运垃圾的时间不能调整到晚上吗？

石佑君回复：这个问题不难解决。我会尽快建议城管部门进行人性化管理，在运垃圾时尽量错开居民的休息时间。

沿河南路垃圾中转站外脏臭

市民反映：去年9月开始，沿河南路消防大院后面一公厕改为临时垃圾中转站。每天中午12时，晚上8时收垃圾时间，马路上一排都是垃圾车，噪声很大，很脏很臭。

李秀清回复：市里已经投入很多钱改造公厕和垃圾中转站，如果只是临时的话就请尽量克服一下。我会将这个情况反映给环卫部门，即使是临时使用也要把对周边市民的影响降到最低。

●焦点二：物管

能否试行电脑投票选业委会

福田区景田西小区居民黄先生反映：物业纠纷、业主被打、召开业主大会难等问题在深圳乃至全国已屡见不鲜。为此，我们一个民间组织经过长达一年时间的筹备和构思，想出一套书面业主大会的电脑辅助系统，即通过电脑投票的方式来召开业主大会，并选举出能代表大部分业主意见和建议的业委会。最近准备在我们小区里面先作实验然后逐步推广，结果却遭到小区业委会、管理处、街道办等工作人员和部门的层层阻挠。

石佑君回复：对于你们构思出来的关于电脑投票的新方案，我会及时向有关部门传达。但业委会的成立必须按照新物业管理条例的相关规定来执行，这样才能做到依法办事。同时，你们对目前物业管理的一些建议和意见，也可以通过正常渠道向有关部门反映。

莲兴苑无人管水电费无处交

福田区莲兴苑小区众居民：我们小区规模很小，只有一幢高层，住有50多户业主。该小区是1997年由北京高级检察院开发建成的，本来是由国企物业管理有限公司负责管理，但2005年的时候不知为何又被附近的景明达酒店接手管理。因为他们不具备物业管理的相关资质，存在乱收费的情况，部分业主因不满他们的服务和管理，便从去年2月开始拒交管理费和水电费。去年5月景明达酒店决定撤出小区不再管理，但小区的水电费仍挂靠在他们名下，从那以后业主想交水电费但没人来收，业主也不知道交给谁，导致小区常被停水、停电。为了尽快找一家正规的物业管理公司来管理小区，去年6月业主代表已向辖区街道申请成立业委会，但至今都没有得到回复。

石佑君回复：我会将这个问题做好记录，尽快反馈到辖区街道和相关部门协调解决。

金祥花园物管乱涨价投诉难

市民反映：红岗北路金祥花园，物业管理费由以前的8毛涨为一块，我认为小区管理不到位，卫生管理也不到位，治安很差，一到年头年尾，就约有40%业主被盗。要收一块可以，但要达到标准。我们去找物业管理公司，但那个老总就说，有意见就去市政府上访、去游行，听了这话真是非常生气。

李秀清回复：那个老总这么说是不合适的，这个问题你们可以去找居委会、街道办与物管交涉。我会把这个问题带回去，反映给居委会、街道办及片区管辖派出所。希望他们会去跟踪。

●焦点三：教育

伤残军人子女难申助学贷款

张先生反映：我是伤残军人，家境不好，2个孩子在读大学，一个在深职院，无钱交学费，申请助学贷款时学校和银行要求有民政局盖章，但民政局方面称没有前例，所以没有申请成功。

李秀清回复：贷款方面民政局应该负什么责任我不清楚，现在也不能翻查相关政策。不过我提供罗湖区人大专管信访的刘先生电话给你，你可以跟他咨询一下相关情况，希望可以帮到你。

只因油价上调幼儿园车涨价

福田区梅林机关三幼某学生家长反映：我小孩就读于梅林机关三幼，最近家长们都收到一份园方通知，大概内容为：因油价上涨，本幼儿园准备从下学期开始，将接送小朋友的园车费用从原来的每个月90元涨到160元。从我们小区到幼儿园只要5分钟的车程，请问这种是否属于合理的涨价范围之内？

石佑君回复：这种属于幼儿园自主收费，由各家幼儿园根据实际情况来定，它并不在物价部门所规定审批的价格之列。

借读费一千三外来工难负担

市民反映：我有两个小孩，都不是深户，觉得在深圳读书借读费太高，一年要1300元，希望政府能够减轻外来工子女借读费的负担。另一市民反映其来深圳十多年，三个小孩是外地户口，在深圳读书交了教育附加费，为何又要交借读费？

李秀清回复：我会把您的这个想法向有关部门反映。如果不属于区里职权所在，我会委托给相关市人大代表，在开会时提出，反映市民的呼声和要求。

■启事

打南都热线与代表对话

今天，本报将邀请福田区人大代表接听两会热线，市民有什么问题，可在下午1时-2时拨打热线电话反映。