奥一网 开卡存款1万元用来个贷扣款，却没想到被人在网上交易全部购买了游戏币。近日，市民李小姐表示，去年7月中旬事情发生后，她报警并与银行方面协商，但一直未能得到解决，其表示将不排除采取法律途径维权。而民生银行有关人员表示，可能是个人信息被盗所致，只能寄希望于警方破案。

事主：存款银行却被网上交易

昨天上午，李小姐向记者讲述了其损失经过。“我是4月份开的账户，是为了还个贷的，”李小姐拿出一份银行对账单给记者看，上面显示7月5日最后一笔存款6000元后，其累积的1万余元在7月14日晚10点54分至7月15日凌晨12点25分之间，不到1个半小时的时间内，被分成数额不等的15笔款取走。

“7月15日，我接到银行的通知，这才知道钱被取走了，”李小姐介绍，她当时很惊讶，自己的钱是存在那儿还个贷的，没有用过几次，而且也从来没有在网上用过，怎么会被全部取走了呢？她随后到公安部门报警。

在银行给李小姐出具的个人银行使用记录和网上支付风险交易明细单上显示，在其开户半个月后，就被人在网上查询过，而在其后的不到两个月里，她的卡在网上有近百次的使用纪录，而且她的钱后来被人用来充值了“热血传奇”游戏账户。

银行：只能寄希望于公安机关

“我的钱莫名其妙就没有了，太不可思议了，”李小姐说，自己的钱是放在银行开具的账户里，自己泄密的几率几乎不存在，她认为银行方面应该负责。她要求银行补偿自己的损失，但银行方面表示责任不在他们。

随后，记者联系到民生银行，一位李先生介绍，李小姐的事情他们已经上报，正在研究处理方案，他们也随同李小姐到公安机关报案。

他说，他们每天早上有个交易的明细报表，那天正好发现了李小姐的网上大额交易记录，发现不是很正常，就通知了她，从网上支付的交易额看，犯罪分子很了解银行业务。李小姐的情况可能是被坏人盗取了信息。他表示，他们经检测已经排除了内部作案的可能，现在希望警方能够尽快破案。

提醒：网上银行须防信息泄露

业内人士表示，现在网上银行发展比较迅速，只能通过一些网上指令性信息来确认身份，进行网上交易，那么自己的银行账号、密码以及身份信息等被获取后就可能被坏人利用，所以存在很大风险性。他提醒客户一定要保护好自己的信息。