傍晚,深圳街头搭公交大巴下班的人群。本报记者徐文阁摄

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奥一网 深圳公交票价自12月1日启动降价方案以来，最初几天，由于可享受打折优惠的深圳通卡难以购买、大巴刷卡机器不能使用、部分线路票价不降反升等问题，引发了市民的诸多不满。

12月4日，深圳市召开公交降价执行情况通报大会，会上，针对公交降价执行初期出现的问题，副市长张思平对相关部门和企业提出了严厉批评，并且表示，所有公交线路不许“不降反升”。

在当天大会上，深圳通公司相关负责人也向全体市民道歉，随后，市物价局开始对公交企业提交的“就低不就高”新票价系统进行审批。通报大会过去一周后，这些要求整改的问题究竟落实得如何，记者昨日再次调查发现，虽然一些问题得到了解决，但市民真正关心的公交票价不降反升问题何时解决，仍处于“无期”状态。

「调查」1

问题：公交不能刷卡现状：刷卡正常有人投诉价格不对

针对前期很多大巴线路不能刷卡的情况，昨日记者回访发现，相关现象目前已经杜绝。昨日下午，记者乘坐从罗湖开往宝安的395次公交车，上车后，记者要求刷卡，从世界之窗到宝安新安湖，票价为2元。乘务员拿出刷卡机，按下票价，对准深圳通，机器响后，屏幕上显示1.6元，程序一切正常。乘务员告诉记者：“刚开始几天确实出现过刷卡刷不了的情况，现在都可以了，机器是没有问题的。”随后，记者乘坐305次公交，刷卡依然顺利完成。滨海线路的J1，此前市民投诉的373，以及记者随后乘坐的393、661等线路上，也均可以正常刷卡。

不过，可以正常刷卡后，不少市民却反映，对刷掉的钱数“不明不白”。市民何小姐向本报记者投诉，自己12月8日花了35元买了张深圳通纪念卡，从南山区邮局乘公交车去蛇口松湖，每天乘车两次，一次1元，用深圳通可享受8折即8毛钱，三天乘坐6次，一共4.8元，其余时间并未刷卡，但是昨日乘车时，她却发现卡里被扣了14元。她打电话到深圳通公司询问，要么占线要么没人接，找到巴士集团，他们说是纪念卡，不能退。“平白无故被扣了这么多，又不知道该找谁，以后都不敢用深圳通了”。

深圳通：刷卡信息可查询

对此，深圳通的有关负责人表示，乘客刷卡信息，可以通过电话和到公司总部进行查询，由于部分线路深圳通卡数据传输还需时间，因此暂时不能即时查询。可以即时传输后，公司将推出网站，让市民网上查询刷卡明细。

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