
四川老乡聚集四川大厦
本报讯 (记者左志红)3月28日申办的第二代身份证,到8月2日还拿不到,而且还未被告知什么原因,导致四川老乡很生气。
昨天,在深打工的四川人白先生在第四次取证未果的情况下愤而向本报投诉。而当记者赶到四川大厦南附楼代办四川省第二代身份证的大堂时,发现数百人挤在这里,无奈地等待。
辗转多次拿证未果昨天下午1时30分许,记者赶到四川大厦南附楼四楼时,看到办证大厅里坐满人,很多人站着,甚至站到门外楼梯处。
白先生拿出他的办证回执,上面显示是3月28日办证的,两个月领取。白先生气愤地说,他住在龙岗,来位于上步路的四川大厦差不多要两小时。他按照回执上写的5月28日第一次来拿证,没有拿到,工作人员也没说什么原因,然后6月、7月下旬他均来拿证,现在已是第四次来这里了。今天上午到这里,却被告知不能办了。“刚才两个从惠州来的老乡气得拍桌子,跟办事员吵架。”白先生称。
这些逗留在此的四川老乡相当部分是来拿证的。他们大多从龙岗、宝安等地赶来,远的还有从惠州、东莞赶来的。周先生带着老婆孩子和亲戚一家六口从东莞赶来拿证,大人疲惫无奈,5岁的女儿却少年不识愁滋味,对着记者的镜头摆POSE。
从东莞赶来拿证的于先生更是一脸焦急,他拿出一份法院通知给记者看,原来他8月14日就要出庭了,但他4月14日办理的第二代身份证现在还没拿到。他说自己也是第三次来拿证了,但每次都被告知仍在办理中。他们表示,很欢迎异地代办证,但呼吁代办处能提高办证效率。
异地办证网络故障往返多次拿证让人烦恼,而办事处公开的联络卡上的电话总是打不通更让四川老乡们生气。在罗湖上班的刘小姐说,她4月份办的证,收到短信说资料不合格,她打电话过去咨询具体什么不合格,但不是占线就是无人接,打过多次都没打通,现在赶到这里又被告诉网络坏了,让她下次再来。刘小姐这样被告知资料不合格的不在少数,他们纷纷给记者看他们收到的“四川驻深办”的短信,均是一句“资料不准确”,但到底是哪方面不准确好让他们下次来办却很难知晓,打电话无人接,只能再次来到这里咨询。对此,他们意见很大。另外有位刘小姐也表示,她的证拿到了,照片却是她妹妹的,后来她不得不来退款重新办理。
对于昨天出现的问题,四川省公安厅第二代身份证深圳代办处副主任辛明武表示,今天出现格外拥挤的情况是意外,当日11时30分左右,四川省公安厅的异地办证网络出了问题,他们不得不停办,而上午已经发出500个号了。昨晚6时许,辛明武告诉记者,办证系统下午6时许才恢复正常,他们已经逐个复印老乡的回执,承诺三天内电话通知他们证件办理情况,并表示今后将加强服务。
编辑 洪波