奥一网车管所银行缴费系统又瘫痪了。本次电脑故障从昨日上午10时起,一直持续到下午下班时仍未恢复。受此影响,驾驶证换证、行驶证换证、新车上牌等涉及到车管规费的业务都不能办理,西丽训考场建行收费处前等候缴费的市民大排长龙。
一些车主面临“无证驾驶”
昨天上午10时许,王小姐来到深圳市公安局车辆管理所西丽训考场,给新买的帕萨特轿车上牌。设在此处的建行收费处前已挤了近百人,好不容易凑到窗口,工作人员告诉她,电脑系统瘫痪,没法收费。令王小姐沮丧的是,下午3时,当记者接到报料赶到这里时,收费系统依然在罢工。由于不知何时才能修复,她只好继续等待下去。
这样的事情,王小姐已不是第一次遇到,“6月22日,我来换驾驶证,也是因为电脑系统瘫痪而白跑一趟,没想到今天又这样!”
而今年3月16日,西丽训考场银行缴费系统也曾出现故障瘫痪一个半小时。
记者在现场注意到,很多人手中所持的驾驶证、行驶证待办凭证期限都已到最后一天,若当日不更换正式证件,临时证件就会过期。
再驾车上路的话,便是“无证驾驶”,那样将面临相当严厉的处罚。
车主:为何不能人工收费
数位车主建议,电脑系统坏了,可以使用人工收费。田先生认为,收费处只需把钱和代办凭证收回,给车主一张收据,凭收据车主就可以到办证大厅领取正式证件。“医院的电脑系统出问题,就是用人工挂号和收费的,车管所也应该有相应的应急措施,而不是让我们在这里干等。”
车管所的电脑系统由市交警局科技处计算机管理科负责维护。该部门负责人证实,从昨天上午10时起,车管所服务器发生故障,车管业务可以正常办理,但车管规费和违章缴费则暂停。至于何时能修复,这位负责人说,目前还无法确定,但技术人员将连夜抢修。
编辑 洪波