对于当下绝大多数的中国老百姓来说,环游世界还是一个停留在梦想阶段的奢侈品。需要下一个不小的决心,需要花一笔不菲的积蓄,才可能换回一段愉悦的领略异国风情的经历。但如果这个经历变成了由最初的憧憬期盼,到正式拥有的满心欢喜,再到充分了解后的抱怨不满——这样一个三级跳的过程,你还能愉悦起来吗?“4.5万元环球游高兴去败兴归,团友们很不满组织者挺委屈”(见昨日本报)这样一个两败俱伤的结果,恐怕也不是旁观者所能预料的。
在我看来,团友们的愤懑,不像普通的旅游欺诈是因为无良导游的放血、被“榔头”砸得身心俱疲,而是觉得被“带头大哥”欺骗了感情。此前的报道说,在参加者看来,跟着朱兆瑞算是一种保障,但他们参加后才发现,更多的事其实还得靠自己,这才是真正的自助游。那么相比之前跟旅行团有人安排好一切,这些团友们真的做好了吃苦的准备吗?事实上,“由于大家都预想朱兆瑞会安排好一切,因此出发前并没有做准备功课。”
报道中有一个耐人寻味的细节,作为参加者中经济状况最差的那个南海中学教师,在风波过后反而对朱兆瑞表示感谢。是否预示着在旅途中越能吃苦的越容易领略自助游的真正内涵?又想去旅游、又想少花钱的心态其实很正常,但自助环游世界其独特的魅力就在于,除了必备的金钱因素之外,更考验参加者的毅力和吃苦的精神。而从报道来看,“叶公好龙”的现代版本在某些参加者身上得到极好的诠释。说句刻薄的话,满脑子浪漫,却吃不了一点苦,只适合“圈养”,不适合“驴友”。
朱兆瑞在临行前接受媒体采访时一再强调“这次结伴同行与其公司无关”,正是因为他的精力主要都耗费在办签证上了,对团友出发前需要掌握的相关资讯关心得太少,导致很多团友出去后出现了许多失误。朱兆瑞觉得委屈,又没有外力襄助,作为组织者,对于自助游中的权责、收支其实是应该以契约的方式加以规范的。
没有一个可行的约束,很难指望一个为着环球世界的可疑目的而形成的松散组合能够四海一心、同舟共济。而在面对有参加者要求公布3000美金详单时,朱兆瑞以“商业机密”为由拒绝更是绝对失败的公关案例。朱兆瑞既然发现了自助环球游的商业价值,想做吃螃蟹的第一人,那就应该摒弃“带头大哥”的道义矫情,让契约说话。
人人都有一个环游世界梦,但不能因此甘为门徒,期望会有一个“带头大哥”帮你实现。如果你有4.5万,记得下次出门时,带上帐篷、睡袋、方便面。
□李睿宇