本报近期收到多宗投诉，失主多称有境外身份，酒店均未查出外人开锁记录

昨日，龙岗吉盛酒店６楼的一间房内，自称有加拿大永久居住权的张小姐还在为争取自己的权利而努力。本月７日上午７时许，住在龙岗吉盛酒店６０１房的张小姐发现自己的房间失窃了，而房门没有破损痕迹，监控录像表明曾有两名男子进入酒店拿走包。据张小姐描述，她的护照、加拿大永久居住证等证件和４０００多元现金失窃。

从６月１２日至今，本报已经接到类似关于酒店住客失窃的投诉已有４宗，其中３宗是在本周接到的。４宗投诉虽然涉及４家不同酒店，但失窃的案情比较类似，比如事主多有境外身份，致电本报投诉的多是事主的朋友，失窃房间都在录像无法监控到的地方等等。这究竟是窃贼作案的巧合，还是有人企图借媒体敲诈酒店，抑或是酒店内鬼所为？正如其中一家酒店的经理所说失窃案很“玄”，的确疑点重重令人是非难判。

【窃案投诉１】

酒店让失窃住客免费吃住

投诉时间：７月１０日

事主：加拿大留学生张小姐及朋友陈小姐

投诉人：张小姐本人

昨日，在吉盛酒店６楼的走道里，张小姐指着最里面那间房告诉记者，事发的就是这间６０１号房，由于位于走道尽头，摄像头监视范围距离６０１的门口有一小段距离，即拍不到６０１门口发生的事情。

７月７日凌晨１点３０分，张小姐和一位女同学陈小姐回到酒店休息，“睡得晚，又累，所以睡得很沉”，早上７点，她们发现自己的包不见了。陈小姐称包中有手机和现金１０００元，而张小姐称自己包中有加拿大永久居住证、中国身份证、护照等证件以及银行卡、现金４０００余元。张小姐说，她在加拿大呆了６年并且拿到永久居住证，如果９月３日开学之前她不能回到加拿大报名的话，将对她的学业以及获得加拿大国籍产生严重的影响。

张小姐和吉盛酒店马经理在接受采访时，都认为这宗盗窃案实在“离奇”。根据酒店的监控录像显示，两名男子从容从酒店大门进入，直接从电梯到达６楼，并走向６０１所在的方位。凌晨５点０８分，两名男子来到６０１房前并从监控镜头消失，直到５点２９分重新出现并离开酒店。监控录像还拍摄到这两名男子拿着两个女士提包，从酒店大门离开的画面，张小姐表示，她们的提包颜色分别是孔雀绿和玫瑰红，“颜色那么明显，酒店大堂的工作人员为什么不问一问”。

而吉盛酒店的马经理则告诉记者，录像确实显示有两名男子拿走了两个女士手提包，但这场失窃案很“玄”，两名男子进入酒店大门后，乘电梯上了６楼直接去了６０１，神态从容，目的性很强。酒店的门锁是芯片感应锁，没有门卡的话，除非里面有人开门或者撬锁才能进去，但事发后，６０１的门和锁都没有破损，根据门锁系统公司检测，没有迹象表明曾经有人强行从外面开锁进去。

据了解，事情发生后，盛平派出所已经立案侦查。针对张小姐反映的情况，吉盛酒店的马经理告诉记者，事情发生后，本着人道主义的原则，他们一直免费给张小姐提供住宿和饮食，但张小姐来探访的朋友、同学的用餐费则不应由酒店承担。而关于赔偿和责任的问题，他表示等派出所调查清楚后再按处理结果办。

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