■　现场直击

执行首日医院收费排长队

新标准与以往标准区别较大，医院收费速度放缓

前日是新的医疗服务价格标准正式实施的第一天。一些医院表示，由于具体收费标准近日才下发，医院用于培训的时间不够。加上新标准中不少医疗项目名称发生变化，收费人员不得不忙于核对，导致病人交费有时要等３０分钟左右。

收费员不熟悉新标准前日上午记者来到市人民医院和市二医院。在收费处，工作人员表示由于具体价格标准刚刚下发，新标准与以往有较大区别，收费速度有所放缓。

而在宝安区妇幼保健院，收费窗口前排队等候的市民较多。市民张先生表示，挂号、医生诊断等环节都很顺利，但在交费做检查时等了约２０分钟。随后在交费拿药时，他又等了２０分钟左右。同样的情况还出现在龙华人民医院等。

上述情况在市内一些医院也普遍存在。多家医院办理收费速度放缓。北大深圳医院医疗物价办公室主任吴洁兰介绍，新医疗服务价格标准收费软件６月２８日才下到该院，２９日该院领到了新标准的详细收费书，下发到各收费人员。

由于时间比较紧，前日开始执行时，一些收费人员没有太多的时间接受专门培训，对新标准还不是很熟悉。加上新标准中不少医疗检查和治疗项目名称与原来不同。例如以往的“心电图检查”，在新标准中改为“常规心电图检查”。医生在开检查单时按旧的名称写，而收费人员在收费时，不按新的名称录入，电脑就无法显示。为此，一些收费人员不得不临时对照新标准收费本，因此速度有所减慢。

宝安妇幼保健院有关负责人表示，因为部分项目编码与旧版有所区别，收费人员为了避免出错，多花了时间进行核对。

有医院无法刷社保卡为尽快改变上述情况，一些医院也将新标准中改变的医疗项目名称统计后打印成表，张贴出来方便收费人员录入时核对。

另外，在龙岗中心医院、益田等多家社康中心，昨日出现市民就医无法刷社保卡的情况。龙岗中心医院为此启动应急预案，患者先缴纳现金，等电脑恢复正常后，再持医保卡和发票，在该院补刷社保卡，现金部分可退还给患者。

上述问题一些医院也普遍存在。一些医院表示，由于新标准执行，医院更换了使用多年的收费软件。在系统调试期出现上述问题，目前医院、社保和电信等部门已经就此在紧急调试解决，相信市民很快可顺利刷社保卡。

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