银行不收10元面额存款!昨日,深圳市民江先生怒气冲冲向南方都市报反映,称其妻在宝安一银行存入面额为10元的万元现金时,竟遭拒绝。对此,银行工作人员表示当时因为太忙才建议其到市分行存款,并已征得当事人同意。
100元存了19万 10元1万被拒
“连10元面额的存款都不收,这样的服务态度太让人失望!”江先生住在宝安48区,据他讲述,前天上午他和妻子苏小姐来到附近的某银行深圳新宝支行,欲存入20万元现金。“为了安全起见,我们都是在这个银行办理业务的。”苏小姐还持有该行的贵宾卡。
苏小姐说,当时她欲存入20万元现金,其中19万元面额为100元,另外1万元面额为10元。“银行工作人员收了面额为100元的19万元后,对我说太忙了,剩下的数不过来,叫我到市分行去存。”苏小姐最后只得带着剩下的1万元离开,“既然他说不收,那我也没办法。”
昨天,苏小姐带着面额为100元的现金重新到银行存了1万元。从银行回来后,江先生和苏小姐越想越觉得愤慨。他们拨打了银行的投诉电话,但一直无法联系到新宝支行的负责人。
银行:这绝对不是拒收
昨日,在江先生的陪同下,记者来到位于宝安的这家支行。当记者向该支行行长表明来意后,他表示自己并不知情。他要求记者向银行深圳分行了解情况。记者随后找到了当时为苏小姐办理存款业务的银行工作人员。
这位姓张的工作人员告诉记者,当时苏小姐确实有1万元没有存进来。“但这绝对不是拒收!”张先生说,当时刚好他手头还有很多支票需要处理。“在存入了19万元之后,我建议她将剩下的1万元拿到总行去存,这样可以更快捷一点,当时她并没有任何异议。”
张先生说,银行绝对不会因为面额小而拒绝客户的存款。“如果客户坚持,即使是1元、1角的存款我们都不会拒收。”张先生说,他是在征得客户同意的情况下才这样做的。他表示可以跟苏小姐进一步沟通以消除误会。