莫先生已经楼上楼下跑了三次了。同样三张检验单，医院不同的两个收费窗口每次算出来的价格都不一样。甚至，连医院的行政人员亲自领着莫先生去窗口结算，得出来的价格还是不一样。就这样，昨日莫先生来来回回折腾了一个上午，最后被告知是业务员把价格算错了。最后核对出来的价格，和之前的几次也不一样。

三次结算三个不同价格

昨天上午，莫先生到公明人民医院四楼的糖尿病专科复诊。主诊医生给莫先生开了三张化验单，让莫先生先去交费化验了再回来进一步检查。莫先生拿了化验单后直接到二楼的收费窗口交费。二楼的收费处共有两个窗口，莫先生在左边的窗口排队交费。当时，窗口的电脑显示屏显示三张单据的收费总共259元。莫先生表示想刷医保卡，收费窗口的业务员则表示如果要刷医保卡要到一楼的收费窗口办理。莫先生随后来到一楼的三号收费窗口交费。当他把同样的三张单据交给窗口的业务员结算时，电脑却显示应交费330元。莫先生立即说出心中的疑问：“刚才我在二楼的窗口结算，电脑显示总共才两百多元钱，怎么在这里就变成了三百多？”业务员没有多说，只表示如果二楼算出才两百多元，莫先生可以回到二楼办理交费。莫先生又来到二楼左边的收费窗口结算。然而，这次算出来的价格和前两次的又不一样，同样是那三张单据，这次却要收费374.5元。

医生同样得到不一样结果

莫先生纳闷了，怎么每换一次窗口，价格都不一样？莫先生随即到医院办公室反映此事，办公室一位陈医生亲自领着莫先生到窗口结算。两人先来到二楼左边的收费窗口，算出来的价格是342.5元。再到一楼的三号收费窗口，显示应交费298元。这两个价格，和之前莫先生自己去结算的三次也都不一样。随后，陈医生找到了给莫先生看诊的主诊医生，问清楚了情况，又让一楼和二楼两个窗口的收费业务员一起结算。核对过后，莫先生最终被告知应该交费333.5元。而且，一楼的收费业务员告诉莫先生，是他们之前把价格弄错了，所以才会把交费结果弄错。就这样，为了交这个化验费用，莫先生浪费了整整一个上午。他说，因为错过了时间，他只能等到第二天早上再到医院做检查。原本一天内可以完成的事情，硬是给拖到了第二天。

收费窗口业务员是新手

同一家医院，同两个收费窗口为何会三番两次算出不同价格？对此，负责接待莫先生的陈医生表示，主要是因为收费窗口的业务员是新手，还不是很熟悉一些药物、品名的结算，才会算出不同价格。由于一些药品名中的字母排列非常相似，一个不小心错打，就会算成不一样的价格。陈医生表示，业务员已经向莫先生道歉，而院方也会对业务员进行教育培训。