奥一网讯　官员做客电台讲“和谐消费”，现场接听市民投诉，网络诈骗、医药销售诈骗等欺诈行为通过媒体纷纷曝光，甚至连平日里面孔朝天的电信行业也发表诚信声明，表态未经市民确认，不会开通收费类业务……３·１５日益临近，媒体相继造势掀起波澜，让我再次感受到３·１５的威力。

其实，若是按照那句宣传了好些年的流行语“顾客是上帝”，３·１５这天绝对应该过得静悄悄。想想看，至高无上、无所不能的“上帝”难道还需要靠什么消委会维护自己的权益？可我们的３·１５却二十年如一日地红火着，而且有越来越火之势。红火的原因，想来是“上帝”的维权意识日益高涨，知道在３·１５这天可以翻身做主人了。

前日在一博客上看到一篇历数３·１５投诉日的四大优势：不必和基层营业员扯皮拉锯，直接获得政府官员和商家管理者的关注，投诉有吏；平日里堆积了一肚子的怨气，不用再担心势单力薄，全中国的消费者都是自己的同盟军，投诉有力；商家遭遇集体投诉，平时的气焰也有所收敛，效果估计还是有的，此乃投诉有利；再加上这一天的商家比着看谁态度“和蔼可亲”，只要是投诉，都会笑脸相迎，这又是投诉有礼。博文末了，这位老兄还倡议大家找个理由都去投诉，有权利不用白不用。

按照市场经济的“眼球效应”，商家也是欢迎消费者的热情投诉的。因此在现代营销手段下，以往的批斗日成为各大商家形象包装日，各种针对３·１５的营销策划纷纷出炉，甚至央视３·１５晚会也成了商家广告投放的必争之地。要知道，在这一天里发布个诚信声明立马能够提升企业形象，这可是事半功倍的效果啊！

这样看来，“上帝”们忙着投诉，商家们忙着形象宣传，如此热闹的３·１５，看似和谐实则是双方之间的话语体系错位，让这个平日里的两个“冤家”自说自话，“休战一天”，各自获得安抚而已。究竟有多少霸王条款可以在这一天解决？诚信消费又能持续几天？上帝和商家心里都清楚。

编辑：上官